Vender é uma arte ou uma ciência? Descubra qual o segredo dos grandes vendedores.
Se você é ou pretende ser promotor de vendas, sabe que saber vender é essencial. Nesse meio, você já deve ter ouvido falar que “fulano tem o dom da arte de vender”. Isso, muitas vezes pode nos reprimir e desanimar, afinal, nem todo mundo sente que tem essa facilidade desde sempre. E não me venha com o pensamento abaixo, por favor ;) “Mas Rodrigo, eu sou promotor de vendas, não sou vendedor!! Eu só preciso saber sobre merchandising no PDV, não venha confundir a minha cabeça…”
Não se preocupe, porque agora eu vou explicar algo que vai mudar completamente a sua perspectiva: todos temos potencial para sermos grandes vendedores - ou qualquer coisa que quisermos - basta despertarmos isso. Parece papo furado, mas é comprovado. Quer saber como? Continue lendo esse artigo!
Arte ou ciência?
Se pensarmos que vender é uma arte, logo temos a sensação de que, ou nascemos sabendo, ou nunca seremos bons vendedores. Aí é que está a grande questão. Por muito tempo foi perpetuada a ideia de que a venda era uma arte mesmo, com seus mistérios, que só quem nascia com este “dom” conseguia compreender. Não existia nenhuma explicação, pesquisa científica, estudo, nada. Era tudo orgânico. Então, criou-se este mito da arte de vender, quase como algo mágico.
No entanto, o princípio da venda está no convencimento do cliente. Para isso ocorrer, sabemos que não adianta você simplesmente estar com o melhor produto em mãos. É necessário saber como convencer, de que maneira passar a mensagem. E aí é que entra a ciência! Atualmente, já existem diversos estudos científicos sobre como criar uma comunicação persuasiva, que convença, de fato.
Mas afinal, vender é uma arte ou uma ciência? Hoje em dia já não faz mais sentido dizer que a venda é apenas uma arte. O aprendizado do vendedor que sabe convencer o cliente de fazer a compra, pode ser algo empírico. Ele pode nunca ter lido ou estudado sobre o assunto, aprendendo com a prática. No entanto, com os estudos e pesquisas que já existem na atualidade, não tem mais sentido percorrer esse caminho “cego” de erros e acertos, se podemos usar as estratégias que já existem e que são comprovadamente efetivas. Hoje você pode aprender a vender tão bem que as pessoas vão achar que você nasceu com esse dom, entendeu? Estude!
É possível aprender a vender?
Quando admitimos que vender é uma ciência, temos uma grande vantagem em mãos: não precisamos mais acreditar apenas no dom da arte, afinal, podemos aprender a vender! Isso significa que, mesmo que você nunca nem tenha conseguido convencer o seu cachorro a fazer suas necessidades no lugar certo, ainda assim, tem capacidade para se tornar alguém muito persuasivo, ou seja, um grande vendedor.
A partir dos estudos científicos, descobriram-se várias estratégias para conquistar clientes e convencê-los a comprarem os produtos e/ou ideias. A maneira como são apresentadas as informações faz toda a diferença. Ou seja, se você quer ser um grande vendedor, não existe segredo, basta estudar as técnicas que já foram cientificamente descobertas. Aqui no blog já falamos sobre algumas estratégias, confira os outros artigos.
Se você quer conhecer a ciência de vender e aprender cada vez melhor a aplicar essas estratégias no seu trabalho como promotor de vendas, siga a gente no instagram.com/ogigantedopdv. Venha ver o stories no Instagram e interaja conosco por lá.
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